有料(月額/年間)プランの支払い後、7日以内に有料サービス項目(映像制作、画像制作、エクスポート、クレジットなど)を利用しなかった場合、支払いキャンセルを要請することができます。
以下の項目に該当する場合、払い戻しが行われます。
📌重要！
決済項目でステータス値が[決済完了]状態の請求件
エクスポート、クレジットを使用していない請求案件
定期プランの特典と機能を使用しない状態
上記の条件に合致する場合、決済のキャンセルと返金処理をお手伝いいたします。
払い戻しをご希望の場合 右上のプロフィール > マイ情報 > 支払い情報 > 最近の請求項目の'払い戻しリクエスト'から退会することができます。
1️⃣ 上部右側のプロフィール
2️⃣ 内情 > 支払い情報 > 以前の支払い履歴
3️⃣ ⃣ ⃣ ⃣ 返金リクエストボタンをクリック
4️⃣ 返金規定と理由の確認
📌次回支払い解約の予約
上記の条件に該当しない場合
定期決済の解約予約を申請することができ、申請方法は こちらをクリックしてください。
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