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유료 (월/연간) 요금제 결제 후 7일 이내 유료 서비스 항목을 이용하지 않은 경우 (영상 제작, 이미지 제작, 내보내기, 크레딧 등) 결제 취소를 요청할 수 있습니다.
💡 아래 항목에 부합되는 경우 환불이 진행됩니다.
환불 가능 상태
결제 항목에서 상태 값이 [결제 완료] 상태인 청구 건
내보내기, 크레딧을 사용 하지 않은 청구 건
정기 요금제의 혜택 및 기능을 사용하지 않은 상태
위의 조건에 부합하는 경우 결제 취소 및 환불 처리를 도와드리고 있습니다.
환불을 원하실 경우 우측 상단 프로필 > 내 정보 > 결제 정보 > 최근 청구항목에서 '환불 요청'을 통해 구독을 철회할 수 있습니다.
1️⃣ 상단 우측 프로필
2️⃣ 내정보 > 결제 정보 > 이전 결제 내역
3️⃣ 환불 요청 버튼 클릭
4️⃣ 환불 규정 및 사유 확인
📌 아래 항목의 경우 정기 결제 해지 예약을 신청해 주세요.
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