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미디어 업로드 방법
보유한 이미지 혹은 영상을 직접 업로드하여 활용할 수 있습니다.
업로드한 미디어 (사진, 영상) 은 "보관함"에 자동으로 저장됩니다.
동영상 길이 또는 파일 크기에 제한이 있나요?
동영상의 길이 제한은 따로 없으며, 업로드 가능한 최대 크기는 300MB 입니다.
이미지 파일 형식과 용량 제한이 있나요?
이미지의 경우 JPG, PNG, GIF 형식 이미지 사용을 권장합니다.
이미지의 최소 해상도는 100x100 이상이며 업로드 가능한 최대 크기는 300MB 입니다.
1회 당 업로드 파일 수 제한
최대 10개까지 업로드 할 수 있습니다.
1️⃣ 에디터 화면에서 '업로드' 버튼 클릭
2️⃣ 이미지나 영상 추가하기
이미지 혹은 영상은 '파일 추가' 버튼을 클릭하거나 마우스를 드래그 추가할 수 있습니다.
3️⃣ 업로드 완료 화면
미디어 업로드 실패 시 체크사항
🚨파일 업로드가 실패한 경우 아래와 같은 상황을 체크해 볼 수 있습니다.
파일 손상
예를 들어 3KB와 같이 파일 용량이 작은 이미지는 손상된 파일의 가능성이 있습니다. 다운로드한 파일을 다시 한번 확인해 주세요.
권장 사이즈 이하 / 초과
최소 100X100px 이하인 경우, 최대 300MB 를 초과한 경우 업로드 실패할 수 있습니다. 권장 사이즈에 맞춰 다시 업로드 해주세요.
외부 네트워크 차단
방화벽 차단으로 인해 해당 서버에 VCAT의 접근을 제한하는 경우 업로드 실패가 발생할 수 있습니다. 노트북의 경우 모바일 테더링을 활용하여 접속 시도하였을 때 정상적으로 업로드가 된다면 이 경우입니다.
이러한 경우 내부 보안팀 담당자에게 연락하여 IP 차단 해제 요청을 하셔야 합니다.
그 외 상황은 우측 하단 챗봇으로 문의 부탁드립니다.
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