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다운로드 받은 파일이 보이지 않아요
다운로드 받은 파일이 보이지 않아요
1주 전에 업데이트함

💡크롬 브라우저를 통해 다운로드 받은 파일이 보이지 않는다면 아래의 경우를 확인해 보세요!

1. 실제로 다운로드 완료 문구가 떴지만 다운로드 된 파일이 보이지 않는 경우

  • 완료 알럿 발생 후 일정 시간이 지났음에도 다운로드 된 파일이 보이지 않는다면 '다운로드 위치'를 확인해 주세요. (저장 위치 확인 & 변경하는 법)

2. 여러 개의 파일을 동시에 다운로드 하기 위해 시도했지만 안되는 경우

  • 여러 파일을 동시에 다운로드 하셨다면 크롬 자체의 '여러 파일 자동 다운로드' 기능이 차단 되어있을 수 있습니다.

    • 화면 우측 상단의 '다운로드 불가' 아이콘을 클릭 -> 해당 기능을 허용으로 변경 -> 다운로드 재시도

(여러 파일을 다운로드 할 수 있도록 항상 허용 클릭 )

✔️ 저장위치 확인 및 변경

다운로드한 영상과 이미지는 브라우저 설정에 따라 지정된 경로에 저장됩니다.

크롬 브라우저를 사용 중인 경우 설정 > 다운로드 > 위치 변경에서 설정할 수 있습니다.

1️⃣ 크롬 브라우저 > 설정

크롬 브라우저 우측 상단 '☰' 를 클릭 후 설정 메뉴를 선택해 주세요.

2️⃣ '다운로드' 메뉴 선택

설정 메뉴에서 '다운로드' 탭을 선택해 주세요.

3️⃣ 다운로드 > 위치 확인 및 변경

다운로드 경로를 '확인'하거나 확인이 편한 경로로 '변경'할 수 있습니다.


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